০১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99jili প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 99jili-র ওয়েবসাইট, ম োবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
99jili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99jili-কে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলতে যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
99jili-তে খেলতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 99jili-র আছে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম:
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে। পরবর্তীতে যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে 99jili দায়ী থাকবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
99jili-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি কোনো নমনীয় নিয়ম নয় — এটি একটি কঠোর সীমা। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে বা খেলতে চাইলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান যেন 99jili অ্যাক্সেস করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন। ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
এছাড়া যেসব ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশনে গেছেন বা কোনো দেশের আইন অনুযায়ী যাদের অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তারা 99jili ব্যবহার করতে পারবেন না।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
99jili বাংলাদেশের স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad ও Rocket — সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো:
ডিপোজিটের নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা। কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই তবে বড় ডিপোজিটে যাচাই লাগতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানান।
- নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট করা অর্থ কেবল গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
উইথড্রলের নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উইথড্রল ৫০০ টাকা।
- উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- উইথড্রল কেবল সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্রল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হবে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
99jili-র বোনাস ও প্রমোশনগুলো ব্যবহারকারীদের বাড়তি সুবিধা দেওয়ার জন্য তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া দরকার।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। এই বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–২০x) পূরণ করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট বোনাস। শর্ত ও মেয়াদ প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।
- ফ্রি স্পিন / ফ্রি বেট: নির্দিষ্ট গেমে বা ইভেন্টে দেওয়া হয়। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখসহ জাতীয় উৎসবে বিশেষ অফার দেওয়া হয়। এগুলোর মেয়াদ সীমিত।
বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে। 99jili যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
০৬ বেটিং নিয়মাবলী
99jili-তে বেট রাখার আগে প্রতিটি গেম বা স্পোর্টসের নিজস্ব নিয়ম পড়ে নিন। কিছু সাধারণ বেটিং নিয়ম নিচে দেওয়া হলো:
- একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 99jili রেকর্ড করা শেষ বৈধ অবস্থান অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার মুহূর্তে যে অডস ছিল সেটাই কার্যকর।
- ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে 99jili সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য স্পোর্টস ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
99jili-তে নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ও সুবিধা নেওয়া
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট রাখা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করা বা কোলিউশন করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
- অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
- ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং
99jili বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিকে প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যা করতে পারবেন:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
- কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
99jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
- আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কর্তৃপক্ষ তথ্য চাইলে দেওয়া হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
99jili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা নম্বরে জানানো হতে পারে।
নিচের পরিস্থিতিতে 99jili আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
১১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে সমস্যা হলে বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@99jili.ws
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
- সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট থেকে সমাধান না হলে 99jili-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।