নিচে 99jili সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন ও লগইন
99jili-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি সচল মোবাইল নম্বর, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সাধারণত মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। এখনই নিবন্ধন করুন।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যদি আগের অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে OTP ট্যাবে যান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন এবং ওটিপি কোড ব্যবহার করে প্রবেশ করুন। এরপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। সমস্যা হলে support@99jili.ws-এ ইমেইল করুন।
হ্যাঁ, উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। NID বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি এবং সেলফি আপলোড করলেই যাচাই সম্পন্ন হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হয়।
পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। দীর্ঘস্থায়ী লক বা বন্ধের ক্ষেত্রে support@99jili.ws-এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিই।
জমা ও উত্তোলন
99jili-তে বর্তমানে নিচের পদ্ধতিগুলোতে টাকা জমা দেওয়া যায়:
সর্বনিম্ন জমা মাত্র ৳১০০ টাকা। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পদ্ধতিভেদে আলাদা — bKash ও Nagad-এ সাধারণত প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত জমা দেওয়া যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সীমা আরও বেশি। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য পেমেন্ট পেজ দেখুন।
bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা হয়। Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ১৫–৩০ মিনিট লাগতে পারে। ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগলে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।
যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে, সেক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
99jili জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক প্রদানকারী নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে — এটা তাদের নিজস্ব নীতি।
বোনাস ও প্রমোশন
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পান। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। নিবন্ধনের পর প্রথম জমা দিলেই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বোনাস পান।
প্রতিদিন 99jili-তে লগইন করলে ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। টানা একাধিক দিন লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। বোনাস সরাসরি আপনার ওয়ালেটে জমা হয় এবং যেকোনো গেমে ব্যবহার করা যায়।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসে Wagering Requirement (বাজির শর্ত) থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আলাদা, তাই বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
হ্যাঁ, বন্ধু বা পরিচিতদের 99jili-তে আমন্ত্রণ জানিয়ে রেফারেল বোনাস পাওয়া যায়। আপনার রেফারেল লিংক অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে পাওয়া যাবে। যাকে আমন্ত্রণ জানাবেন তিনি নিবন্ধন করে প্রথম জমা দিলেই আপনার বোনাস যোগ হবে।
গেম ও বেটিং
99jili-তে রয়েছে বিশাল গেম সংগ্রহ:
স্লট গেম — হাজারো থিমের ভিডিও স্লট
লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলারের সাথে ব্যাকার্যাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক
হ্যাঁ, 99jili-এর সব গেম স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য। লাইভ গেমে রিয়েল ডিলার থাকায় স্বচ্ছতা আরও বেশি।
99jili-এর স্পোর্টস বেটিং সেকশনে পাওয়া যায় ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি এবং আরও অনেক খেলা। বাংলাদেশের জনপ্রিয় টুর্নামেন্ট যেমন IPL, BPL, FIFA World Cup ইত্যাদিতে বেট করার সুযোগ রয়েছে। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস বেটিং পেজ দেখুন।
99jili-এর লটারি সেকশনে গিয়ে পছন্দের লটারি বেছে নিন, টিকেট কিনুন এবং ড্র-এর ফলাফলের অপেক্ষা করুন। কিছু লটারি তাৎক্ষণিক ফলাফল দেয় (স্ক্র্যাচ কার্ড টাইপ), আবার কিছু নির্দিষ্ট সময়ে ড্র হয়। বিস্তারিত জানতে লটারি পেজ ভিজিট করুন।
গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে ঠিক যেখানে ছিলেন সেখান থেকে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন। স্লট গেমে স্পিন চলাকালীন সংযোগ গেলে ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড থাকে এবং পুনরায় লগইনে দেখা যায়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
হ্যাঁ, 99jili SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে Two-Factor Authentication চালু করুন। প্রতিবার লগইনে আপনার নম্বরে OTP আসবে। এটি অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@99jili.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে সাময়িক লক করব। সন্দেহজনক লগইন এড়াতে পরিচিত ডিভাইস ছাড়া লগইন করবেন না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা, সেশন সময়সীমা ও হার সীমা নির্ধারণ করা যায়। নিজেকে সাময়িক বিরতি দিতে Self-Exclusion অপশনও ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
অ্যাপ ও ডিভাইস
99jili অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে নামানো যায়। Android ডিভাইসে APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজারে সাইট খুলে "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতোই অভিজ্ঞতা পাবেন।
ফোনের সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করুন। এরপর ডাউনলোড করা APK ফাইলে ট্যাপ করে ইনস্টল করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে অ্যাপ পেজে বিস্তারিত গাইড দেখুন।
99jili অ্যাপ Android 5.0 বা তার উপরের সংস্করণে এবং iOS 12 বা তার উপরের সংস্করণে চলে। পুরনো ডিভাইসে মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে সাইট ভিজিট করে পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যাবে। ডেস্কটপ বা ল্যাপটপেও সম্পূর্ণ সাইট ব্যবহার করা যায়।
পুরনো সংস্করণেও সাধারণত কাজ চলে, তবে নতুন গেম বা ফিচার নাও দেখা যেতে পারে। নিরাপত্তার জন্য সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করাই ভালো। অ্যাপ খুললে নতুন আপডেট পাওয়া গেলে সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন আসে।
আরও প্রশ্ন আছে? উপরের তালিকায় আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@99jili.ws
এখনই শুরু করুন
প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? তাহলে আর দেরি কেন!
এখনই 99jili-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন, বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের অন্যতম সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।